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Diseño e implementación de estrategia de Shopper

Uno de los lideres de la industria láctea en Ecuador buscaba aumentar sus ventas basado en un modelo Shopper Centric (enfocado en las necesidades del comprador). Liquid Consulting los asistió en el desarrollo de una estrategia de shopper integral, con el que la compañía logro crecimientos de 14% en sus ventas en el primer año y de 17% en el año siguiente.

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Diseño de Shopping Experience

Una de las marcas más importantes de comida rápida en Colombia estaba en un proceso de modernización de marca luego de ser adquirida. Dentro del proceso, buscaban entender la experiencia de compra que ofrecían a sus comensales e identificar maneras en las que pudieran mejorarla. De la mano de Liquid Thinking se realizó un proceso de arquitectura de experience en la cual se mejoró ostensiblemente la satisfacción de los clientes. Reflejándose en un incremento de ventas.

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Arquitectura de Experiencias
En Liquid Thinking encaramos el diseño de experiencias de una manera holística. Vamos más allá de los procesos y los protocolos de servicio. Solo un acercamiento integral va a lograr exhibir resultados tangibles y diferenciales.
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Shopper Marketing
Nos aseguramos que cada uno de sus productos lleguen a cada comprador en la forma, canal y presentación ideal. Contamos con un procesos probado y que da resultados tangibles.
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Liquid Research
Liquid Thinking cuenta con una serie de herramientas diseñadas y probadas para conocer a profundidad la industria, los procesos, el comprador y como este navega el proceso de compra.
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